Kebijakan Privasi

Pengelola JadiMurah ("kami") menghormati privasi Pengguna platform jadimurah.com. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, dan hak Anda sebagai subjek data pribadi sesuai praktik terbaik dan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kami dapat mengumpulkan kategori data berikut:

• Data identitas & kontak — nama, alamat email, nomor telepon saat pendaftaran atau pembaruan profil.
• Data akun & keamanan — hash kata sandi, riwayat login, peran akun, dan pengaturan keamanan.
• Data transaksi — produk yang dibeli, nominal, status transaksi, nomor tujuan/ID pelanggan, saldo, dan riwayat deposit.
• Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, browser, log sistem, dan data diagnostik untuk keamanan dan stabilitas layanan.
• Data komunikasi — pesan yang Anda kirim ke dukungan pelanggan kami.

Data pribadi digunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun Pengguna;
• Memproses transaksi produk digital dan pembayaran;
• Memberikan dukungan pelanggan dan menindaklanjuti keluhan;
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan;
• Memenuhi kewajiban hukum dan audit internal;
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan Pengguna, pelaksanaan perjanjian layanan (Syarat & Ketentuan), kepentingan sah pengelola layanan (misalnya keamanan sistem), dan/atau pemenuhan kewajiban hukum, sebagaimana relevan dengan jenis data yang diproses.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• Mitra supplier/aggregator PPOB untuk menyelesaikan transaksi;
• Penyedia pembayaran (payment gateway) untuk proses deposit;
• Penyedia infrastruktur hosting, email, dan keamanan yang terikat kewajiban kerahasiaan;
• Otoritas hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk tujuan layanan, penyelesaian sengketa, atau pemenuhan kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan retensi internal kami.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk kontrol akses, enkripsi transmisi (HTTPS), dan praktik pengelolaan kredensial yang aman. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; Pengguna juga wajib menjaga keamanan akun masing-masing.

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
• Memperbarui atau melengkapi data yang tidak akurat;
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu;
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan tertentu yang berbasis persetujuan;
• Mengajukan keberatan atau pembatasan pemrosesan sesuai hukum yang berlaku.

Permintaan hak subjek data dapat diajukan ke admin@jadimurah.com. Kami dapat memverifikasi identitas pemohon sebelum memproses permintaan.

Platform dapat menggunakan cookie atau teknologi sejenis untuk menjaga sesi login, preferensi, dan analitik dasar. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi optimal.

Layanan ini ditujukan untuk Pengguna berusia minimal 18 tahun atau telah memperoleh persetujuan wali sah sesuai hukum yang berlaku. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa dasar hukum yang sah.

Data dapat diproses di server yang berlokasi di Indonesia atau negara lain, dengan penyedia layanan yang menerapkan standar keamanan yang wajar. Kami berupaya memastikan perlindungan data tetap memadai sesuai ketentuan yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Untuk perubahan material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui platform atau email.

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data pribadi, hubungi: admin@jadimurah.com.

Lihat juga Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Merek & Logo.